我经常会问年轻的朋友：「你们知道一般公司会录用什麼样的人？」
答案不外乎是学歷、沟通能力、执行能力、诚信、配合度高等基本信念，我告诉他们说：「以上皆是，但是老板、主管用人的态度不只是如此。」
企业的使命為追求企业利润，如何在市场瞬息万变的挑战下赢得商机，靠的是人才，因此企业用才时，不会录取只有基本信念的人才，更会考量他是否是一个问题解决者，尤其在面对难题时，他是否具有化险為夷，挑战高峰的能力，绝不会录取老是跟老板唱反调的麻烦製造者，或是提不出具体建议，永远是站在旁边的加油者。
不过，大部份的职场工作者却不这麼想，关心的层面往往只是眼皮底下的琐事，最好是事少、薪高、离家近，容易的事我来做，困难的事不要找我，尤其是开疆闢土的挑战，都是别人的事，我敲锣打鼓即可；或者老是抱怨公司干嘛有这麼多报表要填？你管我是用什麼方式销售？反正是合法的，绝不会带给公司麻烦。
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